¿Quieres saber cómo crear tiendas online de éxito?

En primer lugar y a modo de introducción, hay que saber que a una tienda online se le atribuye el concepto de E-commerce, que es la venta de productos y servicios por Internet.
Hay que saber diferenciar estos dos conceptos:

Y también es importante conocer los 4 tipos de e-business que hay: B2C, C2B, B2B Y C2C.

Pero pasemos al tema principal de este post…

¿Qué debe tener una tienda online para ser segura?

Tiene que generar confianza, tener un aviso de cookies, un certificado SSL, tener las redes sociales activas y formas de pago claras, entre otras.

¿Cuáles son las plataformas que puedo usar para crearla?

Pues entre las más conocidas están Prestashop, Shopify, Magento y Woo Commerce.

¿Cuál es el proceso de creación de un E-commerce?

• En primer lugar hay que saber lo que se va a vender. Hay que definir el producto, el tipo de cliente y la USP.
• En segundo lugar, hay que analizar el DAFO. Hay que realizar un business Model Canvas.
• En tercer lugar se tienen que definir los objetivos y la estrategia para seguidamente crear un plan de marketing digital.
• Posteriormente pasamos al checklist: elige el hosting que vas a contratar, tienes que crear la estructura de tu tienda online, poner fotografías del producto, contratar tus textos legales y elegir el servicio de mensajería. En la web deben permanecer visibles el aviso legar, la política de privacidad, las condiciones generales de uso y la política de cookies.
• Hay que saber que hay que promocionar conforme al presupuesto que se tiene.

Para conseguir la captación y fidelización de los clientes, hay que aplicar el Inbound Marketing que es la generación de estrategias encaminadas a captar clientes a través del aporte de valor.

También es fundamental trabajar en el SEO Y el SEM y realizar campañas por ejemplo en Facebook. Las redes sociales son fundamentales en E-commerce para conseguir una buena penetración, atención al cliente, ayudar a trabajar la imagen de la marca, etc.

Y por último diferenciar dos conceptos que pueden causar confusión:

Branded content: es el contenido generado por la marca con la idea de promocionarse a si misma o a sus productos o servicios.

Content marketing es una estrategia, el branded content es una forma de enfocar los contenidos afines a la marca.